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北京盛世诚信信息咨询有限责任公司

信息咨询

网站公告
北京盛世诚信信息咨询有限责任公司是一家专业的市场调研机构,公司人员在长期的调研活动中,积累了丰富的经验,并且涉及的领域非常广泛-汽车、快速消费品、通信、家电、房地产、IT、广告测试、媒体、消费行为与生活形态等等。尤其是在汽车方面,有一套自己的调研模式。公司人员自2001年迄今为止,每年都连续做汽车消费者满意度面访,汽车潜在用户面访,汽车经销商深访,汽车方面有关人士的小组座谈会等等。并且在短时间内成功的举办了大样本量的汽车图片展、真车展等定量、定性项目。在汽车执行项目上积累了一套良好的实际经验,为客户提供了详实、细致的数据。   公司从成立初期就立志成为业内最优秀的市场调研公司。成为行业中最佳的合作伙伴,向客户提供最为迅速、客观、准确、有效的市场研究服务。公司所有从事管理和专业技术人员均具有丰富的行业经验和高度的敬业神, 同时拥有广泛的资源及信息网络。通过与众多国内外知名市场研究公 司的合作,盛世诚信严格按照国际市场研究行业的标准和规范进行操作,并遵循欧洲国际商会和民意与市场研究协会(ICC/ESOMAR)制定的《关于市场和社会研究的国际标准》及国际访问质量控制体系(QCSI),完成了各种类型的市场调研项目,包括入户访问、神秘顾客、街头定点拦截、企业深访、消费者/专家座谈会、商铺普查、产品派发、留置回访等。
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政府第三方评估
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服务项目: 浏览次数:103政府第三方评估 
类别: 政府第三方评估
样本单价: 面议
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响应期限: 自甲方付款之日起 天内启动
有效期至: 长期有效
最后更新: 2018-08-23 14:38
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    政府第三方评估

 


第三方评估是政府绩效管理的重要形式。通常包括独立第三方评估和委托第三方评估。第三方评估作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的政府自我评估的缺陷,在促进服务型政府建设方面发挥了不可替代的促进作用。

第三方评估研究模块: 

群众满意度评估 

第三方察访核验 

神秘顾客监测 

投资环境评估 

公共预算评审与支出绩效评估 

政府工作绩效评估 

公共项目和公共政策评估 


☆ 业务简介:群众满意度评估——以政风行风测评为例 

 

如何做好政风行风测评? 

政风行风测评的内容 

党政机关以及公用事业单位的工作人员在工作中表现出来的工作作风和行政效能,通常包括依法行政、廉洁从政、工作效率、服务态度等内容。 

政风行风测评的价值 

用于部门工作评估,获得部门大排名; 

用于问题发现与解决,获得问题改进方案。 

政风行风测评的要点 

政风行风测评中4个评估主体的良性互动关系 

评估结果的客观公正性; 

反馈结果的有用性与可操作性; 

掌控压力的适度性; 

回应结果的及时有效性。 

☆ 业务简介:第三方考察核验 

方法介绍 

察访核验:是一种多维度的评估方法,综合了现场检查、问卷调查、深度访谈、座谈会等传统调查方法。 

一察:察,是细致、规范、系统的检查方式,通过构建指标体系由经过严格培训的检查员对检查对象进行评判、检验。 

二访:访,是采用现场访谈或问卷调查的方式,通过对服务对象进行访谈、沟通,来了解该产品或服务的使用效果。 

三核验:核验,是基于已经发现的问题,聚焦于问题的整改效果。 

适合全国范围的文明创建活动,比如创建全国文明城区,创建全国卫生城市、
 创建国家公共文化服务体系示范区、城市管理督查、城市绿化检查等。 

该类型项目的典型特征是耗时长、检查范围大,适合委托专业机构开展工作。 

方法优势 

全面性:基于第三方观察、服务对象体验等方式发现问题。 

有效性:以解决问题为导向,通过设计核验环节来对问题解决效果进行检查。 

直接性:相对于满意度调查,察访核验可以更加直接的发现和呈现问题。 

实用性:通过规范的察访核验指标体系,能客观评判出被检查对象的真实情况。 

☆ 业务简介:政府服务的神秘监测与日常检查 

什么是政府服务的日常检查? 

考勤检查 

上班后、下班前15分钟以内是否在岗; 

是否直接领导反馈; 

张贴并更新考勤表。 

公车检查 

公车名单; 

重点检查节假日; 

是否停放在规定地点。 

值班检查 

重点检查节假日; 

值班人员是否齐全。 

什么是政府的什么监测? 

神秘监测,是由“神秘顾客”,即经过培训的专业人员扮演为政府部门服务对象,向政府工作人员咨询或者直接办理某项许可事宜。具体方式有电话和现场两种。 

神秘监测,是检验政府服务标准化,并快速提升政府服务的重要手段。 

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