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北京盛世诚信信息咨询有限责任公司

信息咨询

网站公告
北京盛世诚信信息咨询有限责任公司是一家专业的市场调研机构,公司人员在长期的调研活动中,积累了丰富的经验,并且涉及的领域非常广泛-汽车、快速消费品、通信、家电、房地产、IT、广告测试、媒体、消费行为与生活形态等等。尤其是在汽车方面,有一套自己的调研模式。公司人员自2001年迄今为止,每年都连续做汽车消费者满意度面访,汽车潜在用户面访,汽车经销商深访,汽车方面有关人士的小组座谈会等等。并且在短时间内成功的举办了大样本量的汽车图片展、真车展等定量、定性项目。在汽车执行项目上积累了一套良好的实际经验,为客户提供了详实、细致的数据。   公司从成立初期就立志成为业内最优秀的市场调研公司。成为行业中最佳的合作伙伴,向客户提供最为迅速、客观、准确、有效的市场研究服务。公司所有从事管理和专业技术人员均具有丰富的行业经验和高度的敬业神, 同时拥有广泛的资源及信息网络。通过与众多国内外知名市场研究公 司的合作,盛世诚信严格按照国际市场研究行业的标准和规范进行操作,并遵循欧洲国际商会和民意与市场研究协会(ICC/ESOMAR)制定的《关于市场和社会研究的国际标准》及国际访问质量控制体系(QCSI),完成了各种类型的市场调研项目,包括入户访问、神秘顾客、街头定点拦截、企业深访、消费者/专家座谈会、商铺普查、产品派发、留置回访等。
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甲方欢迎调研公司怎样的陌生拜访?
发布时间:2018-02-06        浏览次数:70        返回列表
 

MR明天

编者按:乙方如何通过陌生拜访进入甲方的门? 这是全球的专业服务商都焦虑的问题.换个角度,对于一个知名的甲方来说,每天门外都有那么多陌生的聪明人等着,听上去也挺抓狂.好吧,让我们听听曾经在宝洁负责过消费者洞察的Joan Lewis的看法.针针见血啊!

文 | Joel Rubinson


市场研究公司的同事们都有这方面的经历:我们觉得对某个客户的拜访或分享可以为他们带来很大的价值,但经常这种主动的联络却得不到客户一封e-mail的回复。为什么?客户怎么看?为了理解这种状况,Joel Rubinson请教了Joan Lewis,她曾任宝洁公司全球消费者和营销知识部门的SVP,现在建立了自己的咨询公司,与他人分享自己的思想。声明:Joan并不是在谈论宝洁或是任何具体的宝洁的政策或操作,而是从个人经验的角度分享自己很多次被打动的经历。下面就是一些与很多研究公司所做的背道而驰的观点。是观念重启的时候了!


Joel: 大部分供应商都是怎样接触你的?你怎么决定和谁见面的?

Joan: 大部分人都告诉我他们知道我的商业问题,以及他们作为咨询顾问有多聪明,能够解决我没有满足的需求。这是不对的!这种方法永远不会对我起作用。甲方的消费者洞察总监的确希望有新的技术,而从这么多类似的言论中筛选是很困难的,没有那么多时间评估每个人,所以我们需要马上听到些实质性的东西。

 

Joel: 好吧,那么什么方法更好?

Joan: 我希望研究公司能用他们的能力和想法带给我一些新鲜的东西。你有什么不同的或是补充性的东西可以提供?别告诉我你有多聪明。如果你只会用更聪明的方法做同样的事,那任何客户都可以从他们现有的供应商得到。这正是他们投资于现有关系的目的啊。不过,如果你的能力能让我想到一些可能性,或是你能解决一些我们可能会自己解决,但还没真的搞定的事,我也许会有兴趣。

 

Joel: 所有拥有有趣的能力的供应商都能约到你的时间吗?

Joan: 不行,因为他们可能会提错误的要求。不要要求一两个小时来做简介,如果只要求15分钟,我回复的可能性更大。这也同样意味着你需要学会怎样在15分钟内讲自己的故事,其实很多人都不会。如果一切顺利,你就会被介绍给公司内其它部门。

 

Joel: 你怎么把真正的创新从那些没有实质内容的冒牌货中区分出来?

Joan: 先告诉我你的意思,以及你有真材实料。做一个demo来证明它能起作用,能提供一些新的东西。做一个可以提供的试行项目作为概念验证。向我展示你和其他我尊敬并且有所互动的人一起工作,给我名字。哦,如果我有兴趣,我会去核实的!

 

Joel: 有没有其它一些风格方面的因素使你愿意回复,或者,使你拒绝的?

Joan: 当然。正如我说过的,不要过来说我们是很聪明的咨询顾问。这是起码的,而且完全不具有差异性。带着新的能力来……谈论你自己。这能为你赢得听我谈论我们的迫切问题的机会,当然你也得完全的坦率。这也是很重要的。坦率是至关重要的。.

 

Joel: 非常棒的建议!谢谢。还有什么临别赠言吗?

Joan: 我还想再补充一点,我和别的消费者洞察负责人其实是很重视聪明的咨询的。但挑战在于,我们得认识了你才能看到,而每个人都声称自己是这样的,所以这些声明是不具有任何差异性的。所以这里的建议是,我希望,在考虑怎样得到面谈的机会时,要考虑如何证明你是不同的、了不起的咨询顾问,同时,还要有对实际问题的真正的新的解决方案。

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