返回主站|会员中心|保存桌面|手机浏览
普通会员

北京盛世诚信信息咨询有限责任公司

信息咨询

网站公告
北京盛世诚信信息咨询有限责任公司是一家专业的市场调研机构,公司人员在长期的调研活动中,积累了丰富的经验,并且涉及的领域非常广泛-汽车、快速消费品、通信、家电、房地产、IT、广告测试、媒体、消费行为与生活形态等等。尤其是在汽车方面,有一套自己的调研模式。公司人员自2001年迄今为止,每年都连续做汽车消费者满意度面访,汽车潜在用户面访,汽车经销商深访,汽车方面有关人士的小组座谈会等等。并且在短时间内成功的举办了大样本量的汽车图片展、真车展等定量、定性项目。在汽车执行项目上积累了一套良好的实际经验,为客户提供了详实、细致的数据。   公司从成立初期就立志成为业内最优秀的市场调研公司。成为行业中最佳的合作伙伴,向客户提供最为迅速、客观、准确、有效的市场研究服务。公司所有从事管理和专业技术人员均具有丰富的行业经验和高度的敬业神, 同时拥有广泛的资源及信息网络。通过与众多国内外知名市场研究公 司的合作,盛世诚信严格按照国际市场研究行业的标准和规范进行操作,并遵循欧洲国际商会和民意与市场研究协会(ICC/ESOMAR)制定的《关于市场和社会研究的国际标准》及国际访问质量控制体系(QCSI),完成了各种类型的市场调研项目,包括入户访问、神秘顾客、街头定点拦截、企业深访、消费者/专家座谈会、商铺普查、产品派发、留置回访等。
联系方式
  • 联系人:马先生
  • 电话:010-57265753
  • 手机:13910281940
站内搜索
 
荣誉资质
  • 暂未上传
友情链接
首页 > 新闻中心 > 一起吐槽|市场研究不能承受之重(之四)
新闻中心
一起吐槽|市场研究不能承受之重(之四)
发布时间:2016-06-29        浏览次数:36        返回列表
  2016-05-29 刘德寰

(接上篇)

(四)蚁族扛着大象的重量

 

“蚁族”是前些年流行的词汇,没有贬义,而是一直人文的关怀,定义不准确,我借用了。

这一段说的项目具体执行中的个体,包括执行公司的督导员、调查员、研究公司的督导员、调查员、质量控制人员。是市场研究的第四层结构。

他们支撑的环节是一切分析的基础,他们可能学历并不高,心态并不一定很好,理解能力参差不齐,认真程度也许有些一般,很多很多不尽如人意,但是他们造就的这个基础是所有溢价的基石。

整个行业的趋势传导下去后,所有的重量的扛起者。形象点就是“蚁族扛着大象的重量”。

 

 

质量是根本,所有有责任心的公司和研究员都坚定与坚守的信念,过去如此,现在依旧。但是可能会发生的逐渐递进展开的制度化的价格下降趋势,如果传导到这些同事身上的时候,他们是如何感受的呢?

我们想一想,你能扛,他们能否?都是人,谁没有穷过!

他们之所以从事这个辛苦的行业就是因为知识还不怎么完整,技能没有系统的训练,为了养家,为了糊口,为了明天,他们选择了市场研究执行。他们中有些人是兼职,兼职的保障并没有完整社会化,价格哪怕传导到他们身上一点点,后果就会被数倍放大。不要站在道德制高点上去高谈、去阔论,站在兄弟姐妹的立场上看,道德的制高点可能逆转

有一个朋友,因为公司答应的钱数跟实际到手的钱数相差10块钱而委屈地哭(因为质控没做好,公司规定,公司也没错)。

市场研究发展时间不短了,很多很多事情还在老套路上发展,客户希望“必一攻于一役”,一个项目神马都要问,研究员“尊重客户”,操作化为越来越长的问卷,但是

你知道打电话的、街坊的、入户的有多难吗?

你知道被访者有多烦吗?

你知道再想好好回答的人都会想快速结束这次访问而胡答吗?

你知道一个访问员看到一份问卷答了一半中断后的心情吗?

这样的“尊重客户”可以休矣!

接着,无穷的“紧箍咒”接踵而至,录音、定位、pad、神秘QC,所有的逻辑没有一个有错(真实,防止作弊),但是考虑一下原因好哇?

别用蚁腿去扛大象!

 

(待续未完,题目:明天)

分享按钮